そのサービス、退会方法がよくわかりません!
―ダーク・パターンとその対策―
オンライン上で消費者の意思とは異なり、ビジネス側の意向に導くユーザーインターフェース(UI)を、ダーク・パターンと呼ぶ。近年ではそのようなUIに規制をかけようとする傾向が強く、消費者もダーク・パターンを認識し始めている。
研究員がひも解く未来
そのサービス、退会方法がよくわかりません!
―ダーク・パターンとその対策―
オンライン上で消費者の意思とは異なり、ビジネス側の意向に導くユーザーインターフェース(UI)を、ダーク・パターンと呼ぶ。近年ではそのようなUIに規制をかけようとする傾向が強く、消費者もダーク・パターンを認識し始めている。