フィットネス定額サービス「ClassPass」香港で人気を博す理由

本稿では、香港で人気の「ClassPass」というスポーツジムとレジャー施設を利用できる月定額サービスを調査対象に取り上げる。「ClassPass」は2013年立ち上げ以来のサブスクリプションプランの変遷を経て、航空、ホテル業界で導入されている「ダイナミックプライシング」を取り入れることにより、新しい収益の仕組みを確立した。香港における「ClassPass」のサービスを分析するにあたり、社会経済の状況を踏まえ、筆者独自の聞き取り調査を行い、「ClassPass」ユーザーとジム経営者の二つのアングルから「ClassPass」が香港で人気になった理由を明らかにする。
「ClassPass」ユーザーは、一つのサブスクリプションで多数のジムクラスに参加でき、パーソナライズされたトレーニングメニューとフレキシブルな選択肢を獲得した。さらに、欧米への出張や旅行の際、香港以外のジムとレジャー施設を利用できるメリットもある。一方、香港の小型ジムの経営者にとっては、「ClassPass」の提携パートナーになることにより、クラスの売上を伸ばすとともに、ジムのプロモーションの機会も増やし、潜在的な定期利用者の獲得につなげることができた。すなわち、ジム利⽤者とジム経営者のWin-Winを達成したことが「ClassPass」の人気につながっているといえる。