｢IT社会の迷惑｣に対するユーザ意識調査

インターネットや携帯電話などの情報通信手段が広く普及し、双方向ネットワークでつながったいわゆるIT社会が形成された。一方、これらの手段を用いたスパムメールや有害サイト、電子掲示板での誹謗・中傷などといった新たな迷惑が社会問題になっている。こうした問題に対する情報通信サービス企業などの対応のあり方について探るため、｢IT社会の迷惑｣に対する一般ユーザの意識調査を実施した。本稿では、このアンケート調査結果から浮かび上がってきたポイントについて紹介する。