中国電信の大手法人顧客サポート

本稿では、固定系最大手でCDMA携帯電話事業も手がけ、4GではFDD-LTE方式を採用すると予想される中国電信の多国籍企業等大手法人顧客のサポートについて概観する。
家電の海爾（Haier）のような多国籍企業は以前から有名であるが、日本経済新聞（2010.4.3）によると、世界のM&A市場では2009年、買収金額で中国が日本を初めて抜いた。最近では2010年3月、吉利控股集団（江南の浙江省）がスウェーデンのボルボ買収で米フォードと調印に至り、7月、欧州委員会はこれを承認した。ボルボは前方障害物自動検知自動制動車を販売開始しており、中国に技術・ノウハウがもたらされる。
　多国籍企業としての中国電信も外国でのPOPs（points of presence）を拡充しつつあるが、一般中国企業の海外展開に遅れないようサポート能力を養っていく必要がある。ボルボは専用網を構築しているであろうが、吉利控股集団のネットワークとの統合に発展する場合は、より高次のSI能力が必要となる。
　日中韓の首相・大統領は2010年5月29日、共同文書「日中間協力ビジョン2020」を採択した。投資、環境など広範な分野でこの先10年の協力を強化し、FTA締結に向け、共同研究から推進していく。
　ハードルを乗り越えFTAが実現すると、日本の法人が中国本社、韓国本社を重要な拠点として設置する可能性があり、多国籍企業の通信ネットワーク構成も変化しうる。この結果、A国の通信事業者がB国出自の企業の通信網をより中心的役割を担ってサポートするケースも増えるのではないだろうか。

This report makes an introduction on supporting of large corporate customers, incl. multinational customers (MNCs), of “China Telecom”, the country’s largest fixed-line operator, as well as CDMA MNO, supposedly to adopt FDD-LTE for its 4G infrastructure & services.
With Haier, the well-known home appliances manufacturer, one MNC example since quite long ago, China for the first time surpassed Japan on the money basis in the global M&A market in 2009, according to a NIKKEI news (3rd Apr. 2010). Zhejiang Geely Group’s agreement with Ford to acquire the Swedish brand “Volvo” on March 2010 is a recent surprising example of this kind, with EC giving a green light to this in July. Volvo has started to sell cars utilizing automatic obstacle-awaring & braking technology, which brings new technologies and know-hows to China.
China Telecom, also a MNC increasing their POPs (points of presence) overseas, needs to improve its support capabilities so as to catch up with expanding operations of Chinese MNCs. Volvo is supposed to have its own worldwide intra-network at present, but if Zhejiang Geely and Volvo proceed to integrate both of their networks, then, higher SI performances will be required for China Telecom.
On May 29, 2010, Prime Ministers & President of China, Japan and Korea adopted a joint statement, "Trilateral Cooperation VISION 2020," that aims to strengthen trilateral partnering over the next decade in various areas, incl. investment and environment. The statement is also oriented to an FTA among the three countries, with joint studies as a start. If the nations can overcome hurdles and come to conclude an FTA, there is a possibility that Japanese companies will shift their central functions to the Continent, which may cause change of their ICT network configurations. It could be said that, as a result of this, an operator of country A is going to take a leading position in supporting the networking of a MNC whose origin is country B.