・「モノ」や「サービス」が溢れる現代においても成功している企業はどのような価値を提供しているのか？ケーススタディとしてそれら企業を紐解くことで、今後重要となり得る提供価値を考える。
・これまで、多くの国内企業は、機能性や利便性という価値軸で競争。しかし今やモノやサービスが飽和する ... …