マスプロダクトがヒットしない時代のD2C （Direct to Consumer）

■目的
D2C（Direct to Consumer）※ において先行する米国市場での課題等を踏まえ、今後の国内D2C市場においても重要となりうるポイントを整理する。
※ オンライン専業かつ直販の事業形態。高品質な商品を低価格で提供 したり、SNSや動画を活用した価値観共有やブランディングが特徴。

■主な動向
　米国では数年前よりD2Cブランドが活況
　　・多くのD2C企業が登場、既存大手が無視できない存在に。
　　・軌道に乗ったD2C企業の次の一手はオフライン強化による顧客体験の場の拡大。
　米大手企業が、提携や買収によりD2C領域へ進出
　　・流通大手やP&G等。 D2Cのビジネス形態や、顧客とのエンゲージメントの取り込み。
　プラットフォーマ（Amazon）もD2Cに着目
　　・AmazonもD2Cブランドと提携したいが、D2CはAmazonに否定的。
　　・多数のECイネーブラがD2Cを支えている。フルフィルメント機能も持ち始めている。
　新しい国内D2Cブランドが立ち上がっているが、まだ規模は限定的
　　・現状、多くの国内D2Cは売上3億未満と推定される。
■今後国内市場においても重要になりうるポイント
　・顧客体験の場の拡大（自社店舗拡大、流通企業等との提携）
　・商材を増やし、特定分野のブランド確立
　・総合ECには依存しない、自立したサイト運営


※ p.29 修正（2020年 1 月 24 日）